服务理念

售前

免费的项目策划与量身定制等服务

售中

现场指导安装、调试、培训等服务

售后

8小时提供解决方案、24小时奔赴现场

服务流程

为维护好桂林矿机的品牌信誉,为广大客户提供最好的、最满意的服务项目,特制定了从线上线下交流、客户需求确认、量身推荐或定制、现场勘察、设备安装调试、售后维保服务的一站式。

  • 线上线下交流

  • 客户需求确认

  • 量身推荐或定制

  • 现场勘察

  • 设备安装调试

  • 售后维保服务

预约考察磨机选型

服务原则

一做到

一做到

  • 做到以客户为中心,依需定制培训方案,并做到产品使用培训一次教会客户。
二杜绝

二杜绝

  • 杜绝客户投诉;
  • 杜绝弄虚作假、欺上瞒下。
三必须

三必须

  • 必须按技术规范指导工作;
  • 必须定期回访客户;
  • 必须实行7*24小时售后电话咨询服务。
四保证

四保证

  • 保证及时;
  • 保证质量;
  • 保证全过程服务;
  • 保证设备正常运转。

服务优势

常见问题

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